Wir freuen wir uns über unsere Nominierung für den eAward 2023! Unser eingereichtes Projekt "Ein ideales Paar: Digitaler Ersatzteilkatalog und technische Dokumentation" konnte die eAward-Jury überzeugen und zählt zu den Besten in der Kategorie "Service und Prozesse".

Im Zeitalter der Digitalisierung steigt die Erwartungshaltung der Kunden an schnelle und einfache Serviceleistungen. Für unseren Kunden Rosendahl Nextrom haben wir ein innovatives Serviceportal basierend auf unserer Softwarelösung door2parts implementiert. Das Serviceportal ermöglicht eine interaktive 3D-Darstellung von Maschinen und eine klar strukturierte Abbildung der gesamten Maschinendokumentation. Die Umsetzung des Projektes erleichtert nicht nur die Erreichbarkeit von Informationen, sondern ermöglicht es zeitgleich die Kundenerwartungen in der digitalen Ära zu erfüllen.

Der eAward zeigt seit bereits knapp 20 Jahren die Möglichkeiten der Digitalisierung bei der Neugestaltung von Geschäftsprozessen auf. Ausgezeichnet werden Projekte, Services und Produkte aus Deutschland, Österreich und der Schweiz mit hohem Kundennutzen.

Mehr erfahren Sie auch hier: eAward Nominees 2023 - Service und Prozesse